以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)
2011-08-26 文章來(lái)源: 深達(dá)設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)，是每個(gè)公司都會(huì)關(guān)心的東西，至少到某一個(gè)階段來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)有時(shí)候會(huì)被“神化”，比如偉大的Google公司，就是一個(gè)很典型的數(shù)據(jù)為一切的公司。用數(shù)據(jù)來(lái)給我們作為設(shè)計(jì)導(dǎo)向也是一種很普遍的現(xiàn)象。很多時(shí)候設(shè)計(jì)師對(duì)數(shù)據(jù)便顯得無(wú)可奈何，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候數(shù)據(jù)會(huì)成為創(chuàng)新設(shè)計(jì)師的絆腳石?？纯辞癎oogle首席視覺(jué)設(shè)計(jì)師Doug Bowman的離職文章，就能看出來(lái)鮑曼對(duì)于Google用數(shù)據(jù)作為設(shè)計(jì)基礎(chǔ)產(chǎn)生的憤慨。
數(shù)據(jù)就像一把雙刃劍，有時(shí)候我們能用測(cè)試結(jié)果的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)服運(yùn)營(yíng)部門利用我們的設(shè)計(jì)方案，但也有時(shí)候運(yùn)營(yíng)部門會(huì)拿著數(shù)據(jù)來(lái)告訴我們他們的所需。其實(shí)作為一名產(chǎn)品設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，對(duì)于數(shù)據(jù)的把握會(huì)成為自己對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一種經(jīng)驗(yàn)，就想鑄劍師把握火候一樣。
一、把握數(shù)據(jù)的輕重
其實(shí)作為數(shù)據(jù)它只能代表著過(guò)去的用戶行為，它不能對(duì)以后產(chǎn)生影響或有前瞻指導(dǎo)。在進(jìn)行一些新產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)，作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師從運(yùn)營(yíng)或者用研拿到一些數(shù)據(jù)時(shí)，要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行自己的判斷，這時(shí)的數(shù)據(jù)只能屬參考作用，而不起任何引導(dǎo)性或決定性的作用。所以設(shè)計(jì)師不能被數(shù)據(jù)牽著鼻子走，要判斷數(shù)據(jù)在這個(gè)項(xiàng)目中的輕重權(quán)衡。
二、挖掘數(shù)據(jù)的隱形需求
可用性工程師或用研的同學(xué)們會(huì)將標(biāo)本分析整理成數(shù)據(jù)報(bào)告。很多產(chǎn)品設(shè)計(jì)師會(huì)忽略這些報(bào)告，認(rèn)為這些報(bào)告對(duì)于自己的設(shè)計(jì)沒(méi)有太大的幫助，只有拿著自己 DEMO去做可用性得出的結(jié)果才會(huì)改正。而我覺(jué)得作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，應(yīng)該更早的參與到用研的過(guò)程中。把用戶行為習(xí)慣，喜好等也作為標(biāo)本的經(jīng)歷背景來(lái)考慮到產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中。比如，iPod的設(shè)計(jì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多用戶聽(tīng)歌曲時(shí)，不愿意去選擇歌手或?qū)］?，他只想隨便聽(tīng)聽(tīng)打發(fā)時(shí)間而已。所以，shuffle的功能就應(yīng)運(yùn)而生了。所以不要忽略數(shù)據(jù)報(bào)告后面這些用戶行為習(xí)慣。
三、先減后加的數(shù)據(jù)
“少即多”的交互設(shè)計(jì)原則我想很多設(shè)計(jì)師都了解。所以對(duì)于數(shù)據(jù)，我們也可以用這樣的原則，一個(gè)數(shù)據(jù)代表產(chǎn)品一個(gè)屬性，那么我們需要抓住產(chǎn)品核心需求，用數(shù)據(jù)的權(quán)重進(jìn)行排列，之后和核心需求的屬性進(jìn)行對(duì)比，從而抓住產(chǎn)品的重點(diǎn)。而不是一股腦啥時(shí)髦的功能都放上去，而不考慮數(shù)據(jù)和需求。
還有很多公司，只在乎某個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)的數(shù)據(jù)調(diào)研，當(dāng)產(chǎn)品上線后就會(huì)將這些數(shù)據(jù)扔到一邊。我們應(yīng)該保留產(chǎn)品開(kāi)發(fā)整個(gè)過(guò)程中的數(shù)據(jù)，且某些屬性的數(shù)據(jù)可以歸檔整理成為一個(gè)縱向的整理屬性。比如Personas就是數(shù)據(jù)積累所形成的一種UCD設(shè)計(jì)方法。
作者：Maison Xu
